一般商品於 1–3 個工作天 內出貨(不含例假日)。活動期間因訂單量較大,物流時間可能略有延長。
登入會員後至「訂單查詢」即可查看處理狀態;出貨後會收到系統寄出的物流追蹤訊息。
分單下單 2天以內,可以訂單合併出貨。請確認下單款式顏色尺寸,<絕版品珍藏>訂單量較大,VOUX團隊確認商品與數量會盡速出貨。
郵局宅配、7-11/全家超商取貨、海外 / 順豐 / EMS 為避免棄單影響權益,VOUX官網已取消 貨到付款 服務。
系統關閉後將無法登入。
請完成購買明細下載;電子發票請至財政部電子發票整合服務平台查詢。
https://www.einvoice.nat.gov.tw/
VOUX 提供多元的支付方式:信用卡、ATM 轉帳
為避免棄單影響其他顧客權益,恕不提供 貨到付款 服務。
單筆滿 NT$1000 享免運優惠。
如未取貨退回,來回運費需自行負擔,會於未取貨貨款中扣除。
如商品配送至外島或海外,將依官網公告之配送方式與地區,酌收相對應之運費。
| 地區 | 台灣本島 | 離島、跨境海外 |
| 運費 | $100 | 依材積計費 |
* Pinkoi / Shopee蝦皮 則依照該平台規定計算運費。
因為超商取貨有尺寸限制,您這筆訂單的件數較多,包裹已超過超商可收的大小,請改選郵寄就可以正常下單囉。
絕版品珍藏活動特惠如需換貨需自付運費。
(若發生人為損壞等情形,因係可歸責消費者,公司可以拒絕退換貨或要求賠償。另外,屬一定數量之組合方有折扣之商品,若因退貨後未達活動數量,可約定剩餘商品恢復原價等內容。)
若商品在配送過程中出現非人為因素的問題(如車縫瑕疵、重大製作缺陷等)請於收到商品後 7天內透過官網 【 聯絡客服 / 客服中心 】申請,並提供相關照片作為證明,我們會協助處理。
商品需保持全新、未下水、未穿著、未剪標、包裝完整,經確認後,客服將協助後續處理。
【聯絡客服/客服中心】https://www.voux.com.tw/contact-us.ftl
瑕疵問題請至VOUX官網 【聯絡客服/客服中心】
需附上:訂單編號、問題描述、商品照片,我們將協助您申請退貨。
退貨便說明:
為超商寄件服務,我們將提供7-11專屬退貨便代碼,讓退貨流程更方便快捷。
申請瑕疵退換貨【聯絡客服/客服中心】https://www.voux.com.tw/contact-us.ftl
瑕疵品退換貨問題(如製作瑕疵、配送損壞等),VOUX 將承擔首次退換貨的運費。
如棄單造成退貨則需自行負擔來回運費。
每款產品均有「尺寸建議表」,建議依身高體重參考,再搭配商品版型說明。
快速諮詢: 02-27911602 分機*553
堅持全程台灣製造 Made in Taiwan,從布料研發至設計製程,完整在地生產。
根據個資法與公司隱私政策,除非法律要求保留(如交易紀錄需留存 5-7 年),其餘非必要個人資料將在系統關閉後進行銷毀或去識別化。以保護會員資料安全為最高原則進行後續處理。
紅利點數 & 購物金 須於結束營運之前完成折抵,逾期將自動失效,恕不延長 / 折換現金。
* 您可直接透過 查看目前「會員中心」可用點數
自 2026/9/4起,官網再推出「絕版品珍藏」紅利點數回饋,您的消費都會轉成紅利點數,50點可折抵1元(以50為倍數),感謝一直支持VOUX的會員朋友。
剩餘儲值金僅能於營運期間內使用,為維護您的權益,已簡訊通知您。官網關閉前,請務必在此之前完成使用。逾期恕無法後查核及退款。
建議您登入會員專區,於剩餘儲值金中確認相關明細。
聯繫客服 02-2791-1602 分機#553
< 絕版品珍藏 >商品已是低於成本的收藏價格,為了維持出貨與服務品質,目前已停用所有優惠券。
不過,您原本累積的會員紅利點數仍可正常折抵使用,感謝您的理解與支持。
目前還開放 VOUX LAB 試穿體驗中心試穿,線上線下<絕版品珍藏>活動同步進行,歡迎前來試穿選購。
預約時段開放預約中
📍營業時間:週一至週五 10:30 - 17:00(六日及假日公休),如需預約下班後時段請提前預約。
請提供以下資訊:
1️⃣ 預約日期&時間&人數&姓名&手機,如需停車位請提供車號
(例:7/30 15:00 2人 王小美 0933******)
2️⃣ 身高 / 體重
3️⃣ 對哪些款式比較有興趣呢?
可貼上商品連結或加入購物車截圖(可加入購物車代表有貨)
我們會根據您的需求為您準備試穿款式。
台北市內湖區新湖二路339號4樓
https://share.google/7CnIvrIoSxwzpDuXp
點擊下方,加入LINE官方好友線上預約
https://lin.ee/EEx2vLG
預約專線 02-2791-1602 #553,由專人為您服務
一般商品於 1–3 個工作天 內出貨(不含例假日)。活動期間因訂單量較大,物流時間可能略有延長。
登入會員後至「訂單查詢」即可查看處理狀態;出貨後會收到系統寄出的物流追蹤訊息。
分單下單 2天以內,可以訂單合併出貨。請確認下單款式顏色尺寸,<絕版品珍藏>訂單量較大,VOUX團隊確認商品與數量會盡速出貨。
郵局宅配、7-11/全家超商取貨、海外 / 順豐 / EMS 為避免棄單影響權益,VOUX官網已取消 貨到付款 服務。
系統關閉後將無法登入。
請完成購買明細下載;電子發票請至財政部電子發票整合服務平台查詢。
https://www.einvoice.nat.gov.tw/
VOUX 提供多元的支付方式:信用卡、ATM 轉帳
為避免棄單影響其他顧客權益,恕不提供 貨到付款 服務。
單筆滿 NT$1000 享免運優惠。
如未取貨退回,來回運費需自行負擔,會於未取貨貨款中扣除。
如商品配送至外島或海外,將依官網公告之配送方式與地區,酌收相對應之運費。
| 地區 | 台灣本島 | 離島、跨境海外 |
| 運費 | $100 | 依材積計費 |
* Pinkoi / Shopee蝦皮 則依照該平台規定計算運費。
因為超商取貨有尺寸限制,您這筆訂單的件數較多,包裹已超過超商可收的大小,請改選郵寄就可以正常下單囉。
絕版品珍藏活動特惠如需換貨需自付運費。
(若發生人為損壞等情形,因係可歸責消費者,公司可以拒絕退換貨或要求賠償。另外,屬一定數量之組合方有折扣之商品,若因退貨後未達活動數量,可約定剩餘商品恢復原價等內容。)
若商品在配送過程中出現非人為因素的問題(如車縫瑕疵、重大製作缺陷等)請於收到商品後 7天內透過官網 【 聯絡客服 / 客服中心 】申請,並提供相關照片作為證明,我們會協助處理。
商品需保持全新、未下水、未穿著、未剪標、包裝完整,經確認後,客服將協助後續處理。
【聯絡客服/客服中心】https://www.voux.com.tw/contact-us.ftl
瑕疵問題請至VOUX官網 【聯絡客服/客服中心】
需附上:訂單編號、問題描述、商品照片,我們將協助您申請退貨。
退貨便說明:
為超商寄件服務,我們將提供7-11專屬退貨便代碼,讓退貨流程更方便快捷。
申請瑕疵退換貨【聯絡客服/客服中心】https://www.voux.com.tw/contact-us.ftl
瑕疵品退換貨問題(如製作瑕疵、配送損壞等),VOUX 將承擔首次退換貨的運費。
如棄單造成退貨則需自行負擔來回運費。
每款產品均有「尺寸建議表」,建議依身高體重參考,再搭配商品版型說明。
快速諮詢: 02-27911602 分機*553
堅持全程台灣製造 Made in Taiwan,從布料研發至設計製程,完整在地生產。
根據個資法與公司隱私政策,除非法律要求保留(如交易紀錄需留存 5-7 年),其餘非必要個人資料將在系統關閉後進行銷毀或去識別化。以保護會員資料安全為最高原則進行後續處理。
紅利點數 & 購物金 須於結束營運之前完成折抵,逾期將自動失效,恕不延長 / 折換現金。
* 您可直接透過 查看目前「會員中心」可用點數
自 2026/9/4起,官網再推出「絕版品珍藏」紅利點數回饋,您的消費都會轉成紅利點數,50點可折抵1元(以50為倍數),感謝一直支持VOUX的會員朋友。
剩餘儲值金僅能於營運期間內使用,為維護您的權益,已簡訊通知您。官網關閉前,請務必在此之前完成使用。逾期恕無法後查核及退款。
建議您登入會員專區,於剩餘儲值金中確認相關明細。
聯繫客服 02-2791-1602 分機#553
< 絕版品珍藏 >商品已是低於成本的收藏價格,為了維持出貨與服務品質,目前已停用所有優惠券。
不過,您原本累積的會員紅利點數仍可正常折抵使用,感謝您的理解與支持。
目前還開放 VOUX LAB 試穿體驗中心試穿,線上線下<絕版品珍藏>活動同步進行,歡迎前來試穿選購。
預約時段開放預約中
📍營業時間:週一至週五 10:30 - 17:00(六日及假日公休),如需預約下班後時段請提前預約。
請提供以下資訊:
1️⃣ 預約日期&時間&人數&姓名&手機,如需停車位請提供車號
(例:7/30 15:00 2人 王小美 0933******)
2️⃣ 身高 / 體重
3️⃣ 對哪些款式比較有興趣呢?
可貼上商品連結或加入購物車截圖(可加入購物車代表有貨)
我們會根據您的需求為您準備試穿款式。
台北市內湖區新湖二路339號4樓
https://share.google/7CnIvrIoSxwzpDuXp
點擊下方,加入LINE官方好友線上預約
https://lin.ee/EEx2vLG
預約專線 02-2791-1602 #553,由專人為您服務
